イベント託児®︎

イベント託児は各公演をご覧のお客様へのサービスですので、原則として先にチケットのご購入をお願いしております。ただし、公演日が近づいていて「託児サービスが受けられなかったらどうしよう・・・」とご心配な場合には『託児の仮予約』をお受けいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

イベント託児は各公演をご覧のお客様へのサービスですので、原則として先にチケットのご購入をお願いしております。ただし、公演日が近づいていて「託児サービスが受けられなかったらどうしよう・・・」とご心配な場合には『託児の仮予約』をお受けいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

大丈夫です。保育園・幼稚園に通われているお子さまでも、初めての環境の中では泣いてしまう事も多いものです。
お子さまのペースにあわせてスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。

授乳のご希望がございましたら、受付後や休憩時に授乳をしていただく事ができますのでご予約の際にご相談下さい。
また、衛生面を考えて搾乳・冷凍母乳のお預かりはしておりませんので予めご了承下さい。
ミルクの場合は、粉・お湯・哺乳瓶を別々にお持ち下さい。ご指定の時間にこちらで調乳して差し上げます。

０才児の赤ちゃんは１対１でお世話しますので、ミルクや離乳食はすべてお持ち下さい。
ご指定通りにお世話いたします。
１才児以上のお子さまは、アレルゲンを除いたおやつをご用意します。
ご予約の際、アレルギーの有無を確認しておりますのでご心配な点はお気軽にお問合せ下さい。
（会場やイベントによっては、おやつのご用意はある場合と無い場合がありますので、予めご了承下さい。）

マザーズでは危機管理を徹底するために、0才児1名に対してシッター1名、1才児2名に対してシッター1名、2才児以上3名に対してシッター1名の基準で運営しています。

主催者・コンサート会場によって料金は異なります。
スケジュールにてご確認ください。

いいえ、託児料金は1公演あたりの料金になります。
ただし、規定の時間を超えてお預かりする場合、別途料金が発生する場合があります。
詳しくはスケジュール、各ウェブサイトにてご確認下さい。

イベント託児のキャンセルに関しましては、各イベントによって異なります。
ご予約されたお客様には、予約受付時のお電話と託児ご案内状書面でお知らせしています。
キャンセル料金発生日以降のキャンセルは、いかなる理由でも料金が発生いたしますのでご了承下さい。
マザーズ フリーコール（0120-788-222）でもご案内しておりますので、お気軽にお問合わせ下さい。

基本的に当日のキャンセルにはご連絡は必要ありませんが、キャンセル料金について等ご質問のある場合には下記のようにご連絡をお願い致します。

イベント日時がマザーズ営業時間内（土日祝日除く 10:00〜12:00、13:00〜17:00）のとき
⇒マザーズ フリーコール（0120-788-222）へご連絡下さい。担当者が対応いたします。

イベント日時がマザーズ営業時間外のとき
⇒下記E-Mailにて承ります。
cancel@mothers-inc.co.jp

なお、返信・回答等につきましては、翌営業日のご連絡となりますのでご了承ください。